В понедельник, 10 июня, Royal Mail сократила часы работы половины своих пунктов обслуживания клиентов в Великобритании, вызвав обеспокоенность критиков относительно негативного влияния на работников и предприятия.
Издание The Guardian отмечает, что более 50% из 1200 точек обслуживания теперь работают с 8:00 до 10:00 в будние дни и с 8:00 до 12:00 по субботам, а некоторые также открыты с 16:00 до 18:00 в четверг. Ранее эти точки были открыты до 14:00 в большинство дней недели.
Критики заявляют, что это может негативно повлиять на работающих людей и на предприятия, которые используют эти точки для отправки заказов на следующий день. Royal Mail объясняет, что это решение было принято в связи с увеличением количества услуг на пороге.
Общественные деятели и клиенты выразили свою обеспокоенность трудностями, которые могут возникнуть в результате этого решения, включая задержки в доставке и увеличение числа краж посылок.